システム監査を
実施しましょう
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お役に立ちそうなツールを
ご紹介します
ＩＴ経営の実現でもうかる仕組みの構築を！
４．ＩＴ経営成熟度レベルとは？
共通定義
| 成熟度 レベル | 成熟度の内容 | 成熟度ランクアップのための 課題解決指針（人間系） |
|---|---|---|
| 0 | 存在しない | 幹部の意識改革 |
| 1 | 認識しているが場当たり的 | 業務プロセス（仕事の手順）の文書化 |
| 2 | 反復可能だが直感的 | 業務プロセス（仕事の手順）の定義と標準化、データ化 |
| 3 | 業務プロセスが定義され、標準化され、守られている | 測定・モニタリング・評価と継続的改善の仕組みづくり |
| 4 | 測定とモニタリング・評価が可能であり、継続的改善の仕組みができている | 知識共有の仕組みづくり 全体最適の追求 業界ベストとのベンチマーキング |
| 5 | 最適化経営、知識共有経営 |
ビジネス競争力の体系
| 区分 | 業種別ビジネス競争力（例） | ||
|---|---|---|---|
| 製造業 | 流通業 | 小売業 | |
| 経営基盤系 | 経営戦略力 | ||
| 経営計数管理力 | |||
| 人材と組織力 | |||
| IT基盤系 | ビジネスプロセスとIT企業文化力 | ||
| IT活用力 | |||
| IT人材力 | |||
| ITインフラ力 | |||
| IT基盤系 | マーケティング力 | マーケティング力 | 新市場・業態・店舗の開発力 |
| 新顧客／新市場開拓力 | 顧客開拓／シェアアップ力 | 新規顧客開拓力 | |
| 顧客サポート力 | 顧客サポート力 | 既存顧客維持･管理力 | |
| 開発・設計力 | 新商品開発・開拓力 | 発注・仕入・在庫管理力 | |
| 生産力 | 商品管理力 | 受注・出荷管理力 | |
| SCM力 | 仕入・受注・出荷・配送管理力 | 売上・販売促進力 | |
| 企業間連携力 | 企業間連携力 | マーチャンダイジング力 | |
| 店舗運営力 | |||
| 企業間連携力 | |||
成熟度の詳細例
| レベル | ＩＴ活用力 | IT人材力 |
|---|---|---|
| レベル0 | 紙ベースの情報利用 | ＩＴ知識なし |
| レベル1 | 個人レベルで過去の電子情報利用 | 個人ベースのＩＴ知識 |
| レベル2 | 部分的（部門内）に共有された過去の電子情報利用 | ＩＴ兼務者によるＩＴインフラ管理とＩＴ知識普及 |
| レベル3 | 全社で統合され、過去＋現在の状況が見える電子情報利用 | ＩＴ推進キーマンによるＩＴインフラ管理とＩＴ活用支援 |
| レベル4 | 企業間の情報共有が実現し、現在と将来が見える電子情報利用 | ユーザーの視点でIT化要件の定義ができるＩＴ経営企画人材 |
| レベル5 | 企業間で最適化された電子情報利用 | 高度のIT活用ビジネスモデル策定ができるＩＴ経営企画人材 |
| レベル | IT企業文化力 | ＩＴインフラ力 |
|---|---|---|
| レベル0 | 文書化されていない仕事の手順 | ＩＴインフラなし |
| レベル1 | 部分的に文書化された仕事の手順 | ネットワーク接続されていない単独パソコン |
| レベル2 | 文書化された仕事の手順 | 社内で統合化されていないネットワーク |
| レベル3 | 文書化され、守られている仕事の手順 | 社内統合ネットワーク |
| レベル4 | 例外を含め文書化され、守られ、継続的な改善が行われている仕事の手順 | 社内外イントラネット |
| レベル5 | バーチャルカンパニーとして統合化され、最適化された仕事の手順 | 企業間ネットワーク |
IT経営成熟度の“現状の姿”分析と“あるべき姿”到達目標設定
-「現状の姿」を自己評価し、「あるべき姿（目標）」を決める
-「あるべき姿（目標） 」は重要成功要因を実現するために必要な成熟度を選びます
IT経営成熟度の“現状の姿”分析と “あるべき姿”到達目標設定
